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CRM

¿Imaginas tener
la información
de cada cliente

en un solo lugar?

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QUÉ ES UN CRM

Es posible con un CRM

CRM son las siglas utilizadas para Customer Relationship Management y engloba la estrategia y las herramientas utilizadas en la gestión de tus clientes. Dirigida principalmente a gestionar tres áreas básicas en las empresas: comercial, marketing y servicio postventa o atención al cliente.

A través de sus diferentes puntos de contacto, trata de gestionar la satisfacción del cliente. Ayudándonos a entender lo que necesitan analizando las interacciones con los mismos, pudiendo adaptar el producto para captar nuevos clientes. Podremos marcar estrategias de negocio y tareas encaminadas a la fidelización de clientes, consiguiendo así aumentar tus ventas y mejorar la rentabilidad de tu negocio.

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VENTAJAS Y BENEFICIOS

Mejora la comunicación
con tus clientes

Mejora los procesos del departamento comercial y de marketing. 

Mejora la comunicación interna. 

Permite la segmentación detallada de bases de datos de clientes. 

Facilita la comunicación con clientes actuales y potenciales.

Incrementa las oportunidades de venta. 

Agiliza la toma de decisiones con pronósticos más acertados. 

Incrementa la fidelidad de los clientes.

En Smalldev, elegimos la solución CRM
que mejor se adapta
a las necesidades
de cada empresa. Descubre cuál
se adapta mejor a tu negocio.

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TECNOLOGÍAS

Algunas de nuestras tecnologías

Somos partners oficiales de las principales empresas tecnológicas a nivel mundial.

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PRESENCIA

¿Quieres el informe
de tu presencia
digital gratis?

En Smalldev solo con que nos des la URL de tu web, te realizamos y presentamos de forma gratuita el informe de la presencia digital de tu empresa analizando + de 100 puntos.

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